28 sept. 2011

Misión, Visión y Valores de Compañía………. ¿tienes también los tuyos?

Cuando buscas datos sobre cualquier Empresa, puedes acceder a mucha información.
Si esta búsqueda la haces por Internet  y debido a la rapidez del medio y a la facilidad de dispersión, es importante para las Compañías transmitir la información más importante, de quienes son, como se comportan,  que quieren  y cuál es el futuro que desean y visualizan en pocos minutos. (Como si de una reunión de singles se tratase)
Este resumen lo detallamos en 3 conocidísimas palabras:
·         Misión:  Negocio al que se dedica, el mercado en el cual se desarrolla la imagen pública y las necesidades que cubren con sus productos y servicios,. 
¿Para que existe la organización?.
·         Visión:   Situación futura que desea tener, con el propósito de guiar y motivar a sus integrantes en alcanzar el estado deseable de la organización.
¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?
·         Valores: Principios, creencias y reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional
¿Qué escenario de referencia ha de  inspirar y regular la cultura de nuestra organización?
Imaginémonos que estamos en búsqueda activa o pasiva de nuevo proyecto profesional, o simplemente queremos transmitir a quien sea una imagen rápida y concreta sobre nosotros mismos.
Puede ser un magnifico ejercicio incluso de autoconocimiento y marcación de prioridades y objetivos personales
Lo que parecía simple en Compañías se vuelve más complejo cuando lo aplicamos a nosotros mismos
Somos capaces de definir en pocas palabras, nuestra misión (especialidad, valor añadido) visión (donde queremos posicionarnos y que vamos a hacer para ello) y nuestros valores (creencias, comportamientos)?
En resumidas cuentas, que nos hace diferentes o exclusivos, donde queremos llegar, y como vamos a hacerlo.
Habría otros ejercicios parecidos, como elaborar una lista de KPIs personales, hacer una evaluación del rendimiento propia o intentar calcular el retorno de la inversión de mis acciones, por ejemplo.

7 sept. 2011

Delegas o involucras?


Me gustaría compartir con quien se acerque a este blog uno de los recursos que más me ha ayudado, mejores resultados me ha dado y con el que más he disfrutado en mi historia profesional:
                               La involucración por encima de la delegación.
Tras el periodo vacacional, llega a muchos la vuelta a las actividades laborales típicas y a reencontrarse con los compañeros de trabajo,...o de Empresa.
Una de los mejores beneficios de trabajar en una Compañía, y valga la redundancia, es trabajar en compañía de otros.
Bien gestionado, se llama trabajo en equipo, y es uno de los factores clave tanto en liderazgo, como en el clima laboral de una Empresa y por lo tanto su buen uso incide directamente en los resultados.
La delegación, muchas veces es de tareas más que de sentimientos. Delegamos aquello que toca hacer, y en el 95% de los casos a personas que dependen jerárquicamente de nosotros.
La involucración, es compartir, envolver, incluir, abarcar.... y buscar el compromiso.
Involucras compartiendo pasión, información y visión. Envuelves e incluyes, preguntando opiniones, haciendo participes a personas y deptos. muchas veces olvidados pero indispensables para el funcionamiento diario.
Alguna receta de éxito:
·         Llévate a reuniones con clientes o prospectos, responsables de tu departamento de finanzas, de logística, marketing, compras o de rrhh por ejemplo.
·         Invita a tus reuniones comerciales a personas de otros departamentos y pídeles opinión o sugerencias de mejora...Te sorprenderás!!
·         Hazlos participar en role plays con los comerciales
El nivel de trabajo en equipo se enfoca muchas veces internamente en  los diferentes departamentos olvidando, que el total de la Compañía es el total del equipo, y la función de cada manager debe facilitar la eliminación de barreras departamentales.


Eso ayuda en la relación del día a día de los comerciales con sus departamentos de apoyo y en la visión que tienen los clientes de nuestra Compañía, como un sitio donde la gente disfruta trabajando conjuntamente y por lo tanto......... vale la pena comprar!!