7 dic. 2011

Y tu como te automotivas?


En muchos cursos, charlas, libros, artículos y blogs, nos inducen, recomiendan y enseñan a motivar a nuestros equipos, colaboradores y compañeros.

Cuando? A quién? Cómo? Por qué? Para qué? Todas son preguntas con contestaciones claras en esos tratados.

Pero, cuando necesitamos nosotros motivación, no siempre es posible obtenerla y más que nunca es importante saber motivarte a ti mismo.

Muchas veces nuestra experiencia, trayectoria o trabajo es largo e individual. Similar a la de un corredor de maratón. Mucha distancia, tiempo y con todo tipo de pensamientos en esa “competición”

Hace unos días con motivo de la maratón de New York, en un diario aparecían los trucos que algunos corredores utilizaban, y que en algún caso pueden ser “importadas” a nuestro día a día.

Había quien llevaba gomas en la muñeca. Cada vez que le venía un pensamiento negativo estiraba fuerte de la goma y la soltaba con el pequeño dolor subsiguiente. El objetivo era ser consciente de cuando le llegaba un mensaje de desmotivación y emplear un mecanismo hasta eliminarlo.

Muchas veces nuestro propio subconsciente se puede convertir en nuestro mayor aliado o enemigo y hay que trabajarlo.

Otro de los “trucos” era partir la distancia de más de 40 Km a tramos de 5 Km, y en cada tramo un objetivo o medio diferente. En uno hacer el mejor tiempo, llevar un tipo de música, enfocarse en la respiración, etc.

Convertir un objetivo grande en diferentes pequeños que puedas ir visualizando  y “premiarte” a medida que vas consiguiendo llegar a los objetivos parciales. En mi caso, es el mejor truco, para no caer en uno de los problemas más frecuentes que es la ansiedad (muy recurrente en toda persona muy orientada a resultados)

                         Otro de los grandes trucos, es intentar ir acompañado. No será siempre posible hacer todo el viaje o la carrera con los mismos compañeros (hay que saber elegirlos) pero hay que disfrutar de esos momentos siendo uno de las mejores armas de motivación.

Y vuelvo a la pregunta inicial...y tú, como te automotivas?

15 nov. 2011

Que es peor ¿la competencia externa o la incompetencia interna?


Hace poco he tenido la ocasión de hablar con alguien que me comentaba tristemente su poca motivación debido al modelo de gestión y dirección de su Compañía, y la falta de visión estratégica y acciones oportunas en el mercado.
En este caso concreto, no se quejaba de la situación del mercado, de la economía, ni tan siquiera de la Competencia..., simple y llanamente de la incompetencia de su propia Empresa.
El producto que vendía era necesario, los clientes  Grandes Compañías, y la competencia muy escasa. En resumidas cuentas:

LA PANACEA!!!! .................o no?
A priori, parece que todos desearíamos trabajar en unas condiciones parecidas,  pero creo que a la larga es contraproducente.

Tan contraproducente que genera en algun caso, Incompetencia en la direccion, y como decia Jeffrey L Finckenor en su carta de despedida de la NASA

"La incompetencia suficientemente avanzada es indistinguible de la mala voluntad"
La Crisis, la Competencia, las nuevas necesidades de los clientes, nos obligan a mejorar cada día, a tener mayor visión, a afrontar mayores riesgos y a hacer más uso de nuestra iniciativa e innovación.
Por lo tanto debemos estudiar y comunicar nuestra visión y planes,  escuchar y  confiar en nuestros equipos, fomentando el objetivo común. En resumidas cuentas  LIDERAR.

Cuando no se juntan todas esas variables no hacen falta líderes, y aunque los resultados vayan saliendo, el daño infringido al equipo humano que lo integra, puede ser muy peligroso, tanto en el clima y motivación como en el desarrollo profesional.
Hay multitud de empresas o sectores que han vivido de sus éxitos pasados, y que de un día al otro desaparecieron.

Por lo tanto bienvenida la competencia y los mercados en cambio continuado.

Nos hacen mejores!!!!

24 oct. 2011

Quieres más éxito? Quita los posesivos en tus frases


Os propongo un reto/juego. Eliminad todos los adjetivos posesivos en cada una de vuestras frases durante los 3  próximos días.
Estoy convencido que este simple, pero no fácil ejercicio, os va a deparar más de una sorpresa.
Ayer estaba leyendo un artículo en La Vanguardia sobre el futuro de los nuevos PC segun Google.
Cada vez con mayor potencia, más batería, menor tamaño, actualizados on line, y todo a cambio de qué? De no utilizar espacio físico para guardar memoria si no dejarlo en la famosa nube (cloud)
Hasta aquí nada nuevo que no se hayan encargado de contarnos a diestro y siniestro todos los gurús o proveedores de sistemas.
Y aquí vienen mis preguntas :
Cuantas cosas tenemos por el afán de posesión, pero no de disfrutarlo? Qué precio en espacio/dinero/tiempo pagamos por esa posesión? Que dolor nos causa cuando perdemos algo que “nos pertenece”? A que renunciamos por tener cosas en propiedad?
Antes de volver al “mundo laboral”, me gustaría poner algún ejemplo:
·         Las mayores inversiones como vivienda, coche, etc.
Parece que es mejor tener todo esto en propiedad, a costa de hipotecas en el tiempo, renuncias a otras cosas, y con un disfrute limitado.
Es más, si algún privilegiado consigue ya tener pagadas su hipoteca, nos lanzamos a la siguiente para tener nuestro apartamento en la playa o la casita de montaña. Eso a veces limita o cambios de residencia para afrontar nuevas oportunidades o retos, o en el segundo caso nuevas experiencias de “destinos diferentes”
  • Porque no disfrutar de la experiencia más que de la posesión?
  • Porque no pagar por el uso, en vez de por la máquina?, ...
....como en los pagos de pago por cada copia de las impresoras, o el renting de vehículos por ejemplo, (pero ese es otro tema y no quiero hacer en este blog apología de ningún producto marca o servicio)
Y ahora volvamos al comienzo.
Cuantas veces hablamos de nuestros clientes, nuestros equipos, nuestros objetivos, nuestra Empresa, nuestro coche, nuestro/a marido esposa, nuestro, nuestro.....
Incluso hay una famosa competencia que utiliza el factor de posesión como un gran valor: “sentimiento de pertenencia
Muchas veces este simple lenguaje hace que nos tomemos cada problema, o dificultad como algo excesivamente personal con lo que ello conlleva en la relación con otros compañeros, frustración cuando no conseguimos aquello que queríamos, o falta de visión objetiva para emprender de nuevo el reto desde otro punto de vista.
Incluso en la perdida de puesto de trabajo, perdemos “nuestro” estatus,  puesto, equipo, cliente, salario, coche, seguro médico,.....etc.
No era algo que disfrutábamos mientras existía la relación, sino que nos quitan algo ¿nuestro??....
Os propongo ese reto, de quitar a cada frase los adjetivos, mío, tuyo, suyo, nuestro...vereis que es difícil, pero los mismos conceptos expresados de esa manera generan un paisaje  mucho más claro, en nuestra relación con los demás y en la aplicación de cada tarea o reto.

Xavi



28 sept. 2011

Misión, Visión y Valores de Compañía………. ¿tienes también los tuyos?

Cuando buscas datos sobre cualquier Empresa, puedes acceder a mucha información.
Si esta búsqueda la haces por Internet  y debido a la rapidez del medio y a la facilidad de dispersión, es importante para las Compañías transmitir la información más importante, de quienes son, como se comportan,  que quieren  y cuál es el futuro que desean y visualizan en pocos minutos. (Como si de una reunión de singles se tratase)
Este resumen lo detallamos en 3 conocidísimas palabras:
·         Misión:  Negocio al que se dedica, el mercado en el cual se desarrolla la imagen pública y las necesidades que cubren con sus productos y servicios,. 
¿Para que existe la organización?.
·         Visión:   Situación futura que desea tener, con el propósito de guiar y motivar a sus integrantes en alcanzar el estado deseable de la organización.
¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?
·         Valores: Principios, creencias y reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional
¿Qué escenario de referencia ha de  inspirar y regular la cultura de nuestra organización?
Imaginémonos que estamos en búsqueda activa o pasiva de nuevo proyecto profesional, o simplemente queremos transmitir a quien sea una imagen rápida y concreta sobre nosotros mismos.
Puede ser un magnifico ejercicio incluso de autoconocimiento y marcación de prioridades y objetivos personales
Lo que parecía simple en Compañías se vuelve más complejo cuando lo aplicamos a nosotros mismos
Somos capaces de definir en pocas palabras, nuestra misión (especialidad, valor añadido) visión (donde queremos posicionarnos y que vamos a hacer para ello) y nuestros valores (creencias, comportamientos)?
En resumidas cuentas, que nos hace diferentes o exclusivos, donde queremos llegar, y como vamos a hacerlo.
Habría otros ejercicios parecidos, como elaborar una lista de KPIs personales, hacer una evaluación del rendimiento propia o intentar calcular el retorno de la inversión de mis acciones, por ejemplo.

7 sept. 2011

Delegas o involucras?


Me gustaría compartir con quien se acerque a este blog uno de los recursos que más me ha ayudado, mejores resultados me ha dado y con el que más he disfrutado en mi historia profesional:
                               La involucración por encima de la delegación.
Tras el periodo vacacional, llega a muchos la vuelta a las actividades laborales típicas y a reencontrarse con los compañeros de trabajo,...o de Empresa.
Una de los mejores beneficios de trabajar en una Compañía, y valga la redundancia, es trabajar en compañía de otros.
Bien gestionado, se llama trabajo en equipo, y es uno de los factores clave tanto en liderazgo, como en el clima laboral de una Empresa y por lo tanto su buen uso incide directamente en los resultados.
La delegación, muchas veces es de tareas más que de sentimientos. Delegamos aquello que toca hacer, y en el 95% de los casos a personas que dependen jerárquicamente de nosotros.
La involucración, es compartir, envolver, incluir, abarcar.... y buscar el compromiso.
Involucras compartiendo pasión, información y visión. Envuelves e incluyes, preguntando opiniones, haciendo participes a personas y deptos. muchas veces olvidados pero indispensables para el funcionamiento diario.
Alguna receta de éxito:
·         Llévate a reuniones con clientes o prospectos, responsables de tu departamento de finanzas, de logística, marketing, compras o de rrhh por ejemplo.
·         Invita a tus reuniones comerciales a personas de otros departamentos y pídeles opinión o sugerencias de mejora...Te sorprenderás!!
·         Hazlos participar en role plays con los comerciales
El nivel de trabajo en equipo se enfoca muchas veces internamente en  los diferentes departamentos olvidando, que el total de la Compañía es el total del equipo, y la función de cada manager debe facilitar la eliminación de barreras departamentales.


Eso ayuda en la relación del día a día de los comerciales con sus departamentos de apoyo y en la visión que tienen los clientes de nuestra Compañía, como un sitio donde la gente disfruta trabajando conjuntamente y por lo tanto......... vale la pena comprar!!

25 jul. 2011

¿Estás apasionado o aprisionado?... del entusiasmo a la obediencia

Este domingo he descubierto,, gracias a Miriam Blanco, un artículo de Gary Hamel sobre cambios necesarios en los modelos de gestión tradicionales, que os adjunto, y que finaliza con esta frase:
“Lo que las Empresas necesitan para ser competitivas son personas con iniciativa, creatividad y pasión”. Gary Hamel Junio 2011.
Me he puesto a buscar definiciones de pasión y he encontrado esta: Emoción intensa que engloba el entusiasmo o deseo por algo.
 Fonéticamente la pasión suena parecido a la prisión salvo  si cambiamos la “a”
·         de apego, afecto, ánimo
Por la ”r” y la ” i” de
·         resistencia, ruindad
·         indiferencia, inmovilismo,  intransigencia,
Tenemos dos significados completamente diferentes, pero muchas veces un corto espacio de tiempo entre uno y otro.
En cualquier relación de pareja, (en este caso colaborador-empresa) puedes estar perfectamente en uno de estos dos estados.
Normalmente como todo proyecto nuevo, por cambio de Compañía o Responsabilidad hay una primera fase apasionante de conocimiento, novedad, crecimiento y expectativas.
Desafortunadamente, no es posible ( o sí?) que esta pasión dure de forma ilimitada.
En la actual situación económica con que nos machacan todos los medios, en cuanto a crisis y  miedo a perder el puesto de trabajo, nos podemos convertir en prisioneros de nuestros sueldos, nuestros cargos y nuestras prebendas, y de nuestra ¿seguridad?
También algunas Empresas, pueden utilizar en demasía los mismos factores para conseguir un mayor grado de asentimiento por parte sus colaboradores en todas sus iniciativas. No hay ya nadie que proteste, (no de forma oficial) ni que aporte alternativas, sugerencias o creatividad para hacer las cosas de forma diferente.
Superficialmente no hay conflictos y todo el mundo hace lo que le toca hacer, como en una prisión o un estamento militar.
De la definición que apuntaba al principio, hemos cambiado el entusiasmo, la emoción y el deseo,  por la obediencia.
¿Podemos cambiarlo? Aunque algunos me consideren un iluso, estoy convencido que es posible, además de imprescindible.
Son demasiadas horas al dia y días a la semana, como para no esforzarnos en pasárnoslo bien y en recuperar la ilusión.
No creo que el compromiso personal haya caído, pues es inherente a la personalidad de cada uno y lo tenemos de salida, pero hay formas de incrementarlo.
·         Dedicándose a lo que a uno le gusta, o haciendo que a uno le guste a aquello a lo que se dedica. Desear lo que tienes.
·         Actitud positiva en todo lo que transmitas sea en tus acciones o en tus palabras.
Por parte de las compañías o sus jefes:
·         Transmitir Entusiasmo. Los líderes entusiastas se rodean de gente entusiasta.
·         Mejorar la Comunicación bidireccional  y la confianza como pilares básicos.
·         Fomentar un buen clima laboral y las oportunidades de formación y desarrollo
·         Mayor uso del reconocimiento  y del feedback constante
·         Eliminar todo aquello que pueda ser factor de desmotivación
Es demasiado  fácil transmitir el desánimo, por eso no podemos hacernos trampas al solitario
Como en toda relación de pareja si una de las partes falla, tenemos la posibilidad de seguir en una situación a disgusto (prisioneros) o ser los capitanes de nuestro destino (cambio)

19 jul. 2011

Innovación...tras la I+D..o ."no existe el no" (Inditex)

Del latín innovare, que significa acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar, introducir una novedad.
En mi primer empleo conocí a un gran Empresario de la comarca del Penedés, en Barcelona,  Joan Peret Freixedas.
Hacía siempre alarde de venir de familia “payesa” y cada vez que le proponía algo nuevo me decía un dicho/refrán  de los payeses de la zona, que a él le habían transmitido desde pequeño:
“Si las cosas funcionan bien,….no las toques”
Mi primera impresión era que transmitía una posición muy conservadora.
Nada más lejos de la realidad. Año a año, veía cambios en sus empresas, creación de exitosos negocios, alguno internacional,  y embarque en diferentes proyectos de todo tipo.
¿Un conservador emprendedor? Más bien: Un emprendedor magnifico
El negocio por el que yo le conocí, acabó hace unos años, pues ese sector entró en caída libre, pero dejó otras Empresas en posición muy fuerte.
Sabía cuándo un negocio había llegado a su madurez y veía como nadie (y sobre todo escuchaba) oportunidades emergentes donde otros ni tan siquiera las olían.
Últimamente utilizamos el nombre “innovación” para un montón de cosas, para agregar a los valores de las compañías, a nuestras competencias, o a los productos, servicios y soluciones que ofrecemos.
La hemos sumado incluso al eterno I+D, y le hemos colocado esa última “I”
Aunque harto repetida siempre recuerdo la frase:
“loco es el que hace lo mismo y espera un resultado diferente”  
Hay demasiada repetición de actividades, incluso quien se las copia a otro y se las atribuye,……………… porque si copia a varios, ya le llama “ investigación”
Eso muchas veces genera frustración en nuestro entorno, sobre todo si la innovación no reconocida es de terceros
En cualquier caso una buena innovación a veces viene precedida de copiar modelos, y luego mejorarlos (éxito Japonés), o hacerlos accesibles al mercado (Zara). Ya tenemos la segunda variable. el "desarrollo"
Hablando de este último me encanta el lema innovador de Amancio ortega. “No existe el no”
No podemos siempre estar innovando, no somos todos como Leonado Da Vinci.
Pero sí que podemos favorecer la cultura de la innovación en nuestras empresas, equipos y entorno.
¿Cómo?  
Facilitando los espacios necesarios, dando mayor autonomía de actuación, valorando el fallo como alguien que tuvo la determinación  e incluso aprendió de esa experiencia, y sobre todo reconociendo y premiando los éxitos de los auténticos innovadores
Como decía el maestro Herbert Von Karajan
“El arte de dirigir consiste en saber cuándo hay que abandonar la batuta para no molestar a la orquesta”

15 jul. 2011

Diversidad.¿ Sacamos pecho y le damos la espalda?

Aún recuerdo hace ya varios años mi primera reunión sobre el fomento de la diversidad en las Empresas cuando trabajaba en BP.
En ella se fomentaba la no discriminación, en base a  género, edad, religión, cultura, raza o procedencia.
Me pareció genial, y pensaba que sería realmente un movimiento al alza, y de desarrollo de riqueza para cualquier tipo de organización.
He tenido la suerte de participar en procesos de integración de Compañías.
El perfil, personal y de competencias de las personas que componían la nueva Compañía resultante era completamente dispar.
Qué duda cabe, que me  exigía un mayor esfuerzo de liderazgo y comunicación pero la recompensa era muy superior.
Cada persona te podía aportar a ti como manager y al resto del equipo una gran  riqueza en diferentes conocimientos y experiencias.
También ayudaba a fomentar la disparidad de opiniones y por tanto  ver nuevas oportunidades  donde antes solo unos cuantos veían problemas.
Y ahora que…..???
Han pasado los años y aquello que promulgábamos con ilusión y como un lema de oportunidades,  lo hemos anulado, casi sin darnos cuenta.
Vemos las Empresas, empleados o procesos de selección, y parece que estemos buscando un patrón muy concreto y poco dispar de perfil, edad, formación, experiencia y comportamiento.
Quien  se aleja de ese patrón, puede estar “cuestionado” y se favorece la cultura del asentimiento continuo.
Para un manager es más “cómoda” esta situación y tiene menos peligro que se pueda cuestionar su forma de ¿liderar?
Todo fluye…….o no!!
Tenemos dos obligaciones como Managers
·         Consecución de objetivos
·         Crecimiento profesional de los integrantes de nuestros equipos,
 y ambos puntos están unidos, solo creceremos y conseguiremos nuestros objetivos en base a que los integrantes de los equipos crezcan.
Hablamos de innovación sacando pecho y al menor descuido le damos la espalda.
Los países más desarrollados e innovadores son los que han visto la diversidad como oportunidad y no como amenaza.
Los mejores managers, que no gestores, son los que saben utilizar y enriquecer esa diversidad en sus equipos.
Debemos recuperar la ilusión y la riqueza de la diversidad.
Es nuestra mejor oportunidad de seguir creciendo como managers!

12 jul. 2011

Dietas Milagro... o cortoplacismo de las Empresas

En plena canícula veraniega, y desde hace ya unas semanas, nos volvemos a dar cuenta que nuestro cuerpo vuelve a ser visible para los demás.
Necesitamos urgentemente volver a poner nuestro cuerpo “en forma”….( dentro de nuestras posibilidades)
Este es el gran éxito de las dietas milagro, Dukan, disociadas, hipocalóricas, excluyentes, (incluso  de las matriculas de muchos gimnasios en Mayo)
La gente que las prueba se convierte en el principal  ”soporte publicitario”  convirtiendolas en usual, en contra de la opinión médica, que recomiendan un cuidado permanente.
Se ha impuesto la cultura de la rapidez, y el cortoplacismo.
Dicho de otro modo,
·         la necesidad de ganar las llamamos pelotazos (por lo rápido y abultado)
·         las de bajar peso, gastos, etc,  recortes,
Según una encuesta de Torres Watson, el 87% de las empresas va a reducir la concesión de incrementos, el 60% destinará menos presupuesto para formación y desarrollo y el 47% reducirá o eliminará los bonus.

Con tres hijos en edad escolar, uno ve rápidamente quien estudia la ultima noche para pasar el examen, quien para aprobar el curso o quien para incrementar sus conocimientos de futuro que le permitan afrontar la carrera de sus sueños.
Y nuestras empresas?  Cuantas decisiones se toman, para salvar el momento y/o salir bien en la foto?.

En el ultimo momento y por imperativos de terceros.

Pasar el examen, o bajar unos kilos en pocos días al fin y al cabo.
Y despues..????  No sabemos, ya hemos pasado el examen. Bien!!!
Es imprescindible muchas veces pasar ese examen o bajar esos kilos,….pero no cada año, no siempre de forma urgente porque nos hemos despistado, o porque es lo que toca por estas fechas.
No sería más fácil trabajar todo el año con una visión de futuro global? Visión, esfuerzo y metodología
Nuestra responsabilidad es grande, los sacrificios a veces necesarios, ...pero cuantos evitariamos trabajando de forma constante mas a medio y largo plazo.

PD Yo tambien soy culpable, me he apuntado de nuevo a un intensivo de inglés por no haber seguido de forma constante la formacion.....pero prometo cambiar.